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1 政府機関における人間力の定義
内閣府が、平成15年4月10日にまとめた「人間力戦力研究会報告書」(若者に夢と目標を抱かせ、意欲を高める~信頼と連携の社会システム~)によると、「人間力」の定義を次のようにしている。
「社会を構成し運営するとともに、自立した一人の人間として力強く生きていくための総合的な力」
そして、その具体的な構成要素として、次の3つを挙げている。
基礎学力、専門的知識ノウハウとこれらを基礎とした論理的思考や創造力などを含む。
コミュニケーション、リーダーシップ、公共心、規範意識、他者を尊重し切磋琢磨しお互いに高め合う力など。
上の2つの要素を発揮するための、意欲、忍耐力、自分らしい生きや成功を追求する力など。
このような能力を発揮する場面という側面で、次のような分類をしている。
- 職業人としての活動に関わる「職業生活面」
- 社会参加する市民としての活動に関わる「市民生活面」
- 自らの知識・教養を高め、文化的活動に関わる「文化生活面」
また、経済産業省は、社会人基礎力を定義した。その概要は次のとおりである。
【社会人基礎力の具体的内容】
社会人基礎力を構成する主要な能力について
1 前に踏み出す力(アクション)
一歩前に踏み出し、失敗しても粘り強く取り組む力
実社会の仕事において、答えは一つに決まっておらず、試行錯誤しながら、失敗を恐れず、自ら、一歩前に踏み出す行動が求められる。失敗しても、他者と協力しながら、粘り強く取り組むことが求められる。
2 考え抜く力(シンキング)
疑問を持ち、考え抜く力
物事を改善していくためには、常に問題意識を持ち課題を発見することが求められる。その上で、その課題を解決するための方法やプロセスについて十分に納得いくまで考え抜くことが必要である。
3 チームで働く力(チームワーク)
多様な人とともに、目標に向けて協力する力
職場や地域社会等では、仕事の専門化や細分化が進展しており、個人として、また組織としての付加価値を創り出すためには、多様な人との協働が求められる。自分の意見を的確に伝え、意見や立場の異なるメンバーも尊重した上で、目標に向けともに協力することが必要である。
【3つの能力の要素】
1) 前に踏み出す力(アクション)
主体性:物事に進んで取り組む力
例)指示を待つのではなく、自らやるべきことを見つけて積極的に取り組む。
働きかけ力:他人に働きかけ巻き込む力
例)「やろうじゃないか」と呼びかけ、目的に向かって周囲の人々を動かしていく。
実行力:目的を設定し確実に行動する力
例)言われたことをやるだけでなく自ら目標を設定し、失敗を恐れず行動に移し、粘り強く取り組む。
2) 考え抜く力(シンキング)
課題発見力:現状を分析し目的や課題を明らかにする力
例)目標に向かって、自ら「ここに問題があり、解決が必要だ」と提案する。
計画力:課題の解決に向けたプロセスを明らかにし準備する力
例)課題の解決に向けた複数のプロセスを明確にし、「その中で最善のものは何か」を検討し、それに向けた準備をする。
創造力:新しい価値を生み出す力
例)既存の発想にとらわれず、課題に対して新しい解決方法を考える。
3) チームで働く力(チームワーク)
発信力:自分の意見をわかりやすく伝える力
例)自分の意見をわかりやすく整理した上で、相手に理解してもらうように的確に伝える。
傾聴力:相手の意見を丁寧に聴く力
例)相手の話しやすい環境をつくり、適切なタイミングで質問するなど相手の意見を引き出す。
柔軟性:意見の違いや立場の違いを理解する力
例)自分のルールややり方に固執するのではなく、相手の意見や立場を尊重し理解する。
情況把握力:自分と周囲の人々や物事との関係性を理解する力
例)チームで仕事をするとき、自分がどのような役割を果たすべきかを理解する。
規律性:社会のルールや人との約束を守る力
例)状況に応じて、社会のルールに則って自らの発言や行動を適切に律する。
ストレスコントロール力:ストレスの発生源に対応する力
例)ストレスを感じることがあっても、成長の機会だとポジティブに捉えて肩の力を抜いて対応する。
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